Μελετάμε το brand και τις buyer personas δημιουργώντας τα κατάλληλα creative concepts, ώστε να προσεγγίσουμε όλα τα διαφορετικά κοινά. Με το διαρκές segmentation αντιλαμβανόμαστε ότι για ένα αγαθό, προϊόν ή υπηρεσία, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε με 2, 3 ή και 4 διαφορετικές buyer personas κάθε φορά, σε διαφορετικά κανάλια με διαφορετικές creative strategies.